¿Intrum Justitia es una trampa? Cómo actuar si te reclaman una deuda

Intrum Justitia es una empresa dedicada a la gestión y cobro de deudas, que representa a instituciones financieras, bancos y otros acreedores. Sin embargo, algunos de sus métodos han llevado a muchas personas a considerarla una “trampa” debido a la insistencia y presión que aplican para cobrar deudas que, en ocasiones, pueden ser cuestionables. En este artículo, exploraremos cómo protegerte si Intrum Justitia reclama una deuda, y qué hacer cuando sientes que sus prácticas resultan abusivas o enfrentas deudas inciertas.

¿Intrum Justitia puede embargar?

Intrum Justitia puede intentar cobrar deudas a través de procesos legales, pero no puede embargar bienes sin seguir los pasos judiciales. El embargo es una medida que solo puede ordenar un juez tras evaluar las pruebas de la deuda, por lo que Intrum no tiene autoridad para actuar de forma unilateral. Si te han amenazado con embargo, exige pruebas legales de la deuda y recuerda que solo un tribunal tiene la última palabra.

El proceso de embargo implica varias etapas legales que suelen comenzar con el envío de una carta de demanda de pago. Si el deudor no responde o niega la deuda, la empresa debe presentar pruebas sólidas ante el juez para demostrar la legitimidad del reclamo. El juez entonces emite un fallo, y si es favorable para Intrum, permite que se inicien los trámites para un embargo. Este proceso lleva tiempo, por lo que una amenaza de embargo inmediato sin previo aviso judicial es inexacta y, en algunos casos, ilegal.

Para verificar la legitimidad de una amenaza de embargo, solicita una copia oficial de la sentencia judicial o verifica en el juzgado correspondiente si la demanda ha sido presentada. Además, es recomendable buscar asistencia profesional en derecho financiero para asegurar que tus derechos estén protegidos y evitar errores que compliquen la situación.

¿Cómo denunciar a Intrum por acoso?

Si consideras que Intrum Justitia está utilizando prácticas de acoso como llamadas persistentes, mensajes o cartas insistentes, tienes derecho a protegerte. A continuación, tienes algunos pasos que pueden ayudarte a denunciar y detener estas prácticas:

• Mantén un registro de las interacciones: Guarda evidencias de todas las llamadas, correos electrónicos, cartas y mensajes de texto que recibas, anotando la fecha, hora y contenido de cada comunicación.

• Escribe una carta de cese y desista: Puedes enviar a Intrum Justitia una carta formal solicitando que se detenga el acoso. Esta carta, conocida como carta de cese y desista, es un primer paso para que la empresa cese las prácticas que resultan abusivas. Es importante enviar esta carta por un medio certificado para asegurar que haya constancia de su recepción.

• Presenta una denuncia: Puedes denunciar a Intrum por acoso en varias instituciones de protección al consumidor y en las agencias de protección de datos personales en caso de que las prácticas de Intrum violen la normativa de privacidad. En algunos países, también es posible presentar denuncias a través de organismos de defensa del consumidor o incluso de servicios legales en línea. Esto asegura que tus derechos sean respetados y te protege de futuras molestias.

En ese caso de que el acoso persista, consulta con un abogado especializado, ya que podrías contar con base legal para emprender acciones más contundentes.

¿Te reclaman una deuda falsa? Cómo defenderte

Recibir una reclamación de una deuda falsa de Intrum puede ser alarmante, pero puedes tomar medidas para resolver esta situación. Aquí te explicamos cómo proceder:

1. Solicita la verificación de la deuda: Exige a Intrum Justitia que presente una prueba válida, como un contrato o documento firmado que certifique el origen de la deuda y que la vincule legítimamente contigo. Es tu derecho pedir esta verificación.

2. Solicita un historial detallado de la deuda: Pide información sobre la fecha de origen de la deuda, los intereses aplicados y los pagos realizados, si existen. Así puedes identificar errores o inconsistencias en la reclamación.

3. Consulta con un abogado: Ante una deuda falsa, un abogado puede ayudarte a evaluar el caso y decidir los pasos legales, lo que protege tu historial crediticio. Además, un abogado puede ayudar a analizar si la deuda que reclaman cumple con la normativa y ha pasado por los pasos legales necesarios para ser válida.

Si la deuda es claramente falsa y no puede ser demostrada por Intrum, estás en tu derecho de presentar una queja oficial o incluso emprender acciones legales para proteger tu historial de crédito y tu tranquilidad.

¿Qué hacer si Intrum Justitia te lleva a juicio?

Si Intrum decide llevar tu caso a juicio, probablemente lo hará mediante un procedimiento monitorio, que es una vía judicial rápida y sencilla para reclamar deudas. En este proceso, Intrum debe presentar pruebas de la deuda al juez, quien decide si procede o no el cobro. Es importante recordar estos pasos:

1. Responde a la citación: Ignorar la notificación de juicio puede llevar a que el caso se resuelva sin tu defensa, lo que resultaría en una sentencia favorable a Intrum. Al recibir la citación, asegúrate de responder a tiempo y solicitar toda la documentación relevante.

2. Prepárate adecuadamente: Revisa todos los documentos de la deuda, incluyendo la notificación de la citación y cualquier prueba que Intrum pueda presentar. Esto puede incluir contratos, facturas, o cualquier otro documento. Si tienes pruebas de que la deuda es falsa o está basada en errores, prepara esa documentación también.

3. Busca asesoría legal: Un abogado especializado en deudas puede ser clave para construir una defensa sólida, especialmente si cuentas con pruebas que cuestionen la legitimidad de la deuda. Un profesional del derecho financiero también puede ayudarte a explorar alternativas, como una renegociación antes del fallo judicial.

Opciones legales para gestionar la deuda con Intrum

Si estás pasando por dificultades para pagar, existen alternativas legales que pueden ayudarte a manejar tu deuda con Intrum Justitia. Aquí algunas opciones:

1. Ley de Segunda Oportunidad: Esta ley permite a personas insolventes renegociar o reducir sus deudas. En algunos casos, incluso es posible obtener la cancelación de las mismas si se cumplen ciertos requisitos legales. Esta opción es ideal para quienes enfrentan grandes deudas y buscan una salida legal para sanear su situación financiera.

2. Negociación directa con Intrum: Muchas personas logran reducir el importe de la deuda o los intereses al negociar directamente con Intrum. Esta alternativa puede requerir habilidad de negociación, y es posible que Intrum esté dispuesto a ofrecer un descuento o un plan de pagos más accesible para evitar un proceso judicial.

3. Acuerdos extrajudiciales de pago: Existen programas de reestructuración de deuda que permiten evitar el juicio y ofrecen alternativas de pago accesibles. Estos acuerdos pueden ser negociados directamente con Intrum, con o sin intermediación legal, los cuales brindan un alivio financiero significativo en la mayoría de los casos.

Estas opciones te permiten aliviar la carga de deuda y resolver la situación con Intrum Justitia de una forma segura y efectiva.

Conclusión: Cómo protegerte de las prácticas de cobro de Intrum

Cuando Intrum Justitia te reclama una deuda, comprender tus derechos es esencial para evitar caer en una “trampa” de acoso o cobro abusivo. Mantén registros de las comunicaciones, asegúrate de recibir pruebas de la deuda y no dudes en buscar ayuda profesional si consideras que las prácticas de Intrum son injustas. Así podrás protegerte mejor, manejar tu situación financiera con seguridad y evitar posibles consecuencias legales.